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Política de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Ingenierías y Construcciones ELDEPCI, S.A. de C.V. (en adelante “ELDEPCI”), con domicilio en calle Manuel J. Clouthier número 14, Metepec, Estado de México, C.P. 52140, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Área responsable de datos personales: Departamento de Recursos Humanos.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con sus datos personales: privacidad@eldepci.com.mx · 722 489 2413.

2. Datos personales que recabamos

Este aviso aplica a clientes, prospectos y proveedores. A través del sitio eldepci.mx, de nuestros formularios de contacto, del correo electrónico, de WhatsApp y del trato comercial directo, podemos recabar:
 

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, empresa o razón social, cargo, correo electrónico y teléfono. Se trata de datos de contacto profesional, que utilizamos únicamente para comunicarnos con usted y coordinar el proyecto.

  • Datos del proyecto: ubicación de la obra, tipo de inmueble, alcance requerido y demás información técnica que usted nos proporcione para elaborar una cotización.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y origen del tráfico, recabados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7).

  • Datos de facturación, únicamente si se formaliza una contratación: razón social, RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal.

  • Imagen y voz: cuando una videoconferencia de trabajo sea grabada, se registran su imagen, su voz y el contenido de la reunión. Siempre se le avisará al inicio de la sesión y podrá manifestar su oposición en ese momento; si lo hace, la reunión no se graba.

No recabamos datos personales sensibles

A través de este sitio y de nuestros canales de contacto comercial, ELDEPCI no solicita ni trata datos personales sensibles —origen racial o étnico, estado de salud, información genética o biométrica, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.

Le pedimos no hacernos llegar datos de esta naturaleza. Si voluntariamente nos los proporciona, únicamente los utilizaremos en la medida estrictamente necesaria para atender la solicitud que nos haya planteado.

3. Finalidades del tratamiento
 

Finalidades primarias (necesarias)


Sin estas finalidades no podemos atender su solicitud:
 

  1. Atender solicitudes de información, contacto y cotización.

  2. Elaborar propuestas técnicas y económicas.

  3. Formalizar, ejecutar y dar seguimiento a contratos de ingeniería, instalación y mantenimiento, incluida la coordinación de los trabajos en sitio con la persona que usted designe.

  4. Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.

  5. Brindar soporte, garantía y servicio posventa.

  6. Dejar constancia de los requerimientos y acuerdos del proyecto, mediante la grabación de videoconferencias de trabajo, para asegurar que lo solicitado quede registrado con precisión.

  7. Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Finalidades secundarias (usted puede negarse)

  • Informarle sobre otros servicios del grupo y novedades técnicas que pudieran interesarle.

  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos de mercado.

  • Elaborar estadísticas agregadas y mejorar nuestro sitio y nuestra oferta de servicios.

  • Revisar internamente las grabaciones de videoconferencias con fines de capacitación y mejora de nuestra atención comercial.

Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, escríbanos a privacidad@eldepci.com.mx con el asunto “Limitar uso de datos”. Negarse no afecta la atención de su solicitud principal.

4. Fundamento legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (DOF 20 de marzo de 2025) y demás disposiciones aplicables. Su consentimiento se obtiene de forma libre, específica e informada.

5. Transferencias de datos personales

ELDEPCI no vende, renta ni comercializa sus datos personales.

Sobre nuestras marcas: ELDEPCI, OKATEK y CORE son marcas comerciales de una misma persona moral, Ingenierías y Construcciones ELDEPCI, S.A. de C.V. Cuando su proyecto requiera servicios de tecnología (OKATEK) o de diseño BIM (CORE), sus datos son tratados por el mismo responsable identificado en la sección 1. No constituye una transferencia a un tercero.

Sus datos únicamente podrán transferirse en los siguientes casos, sin requerir su consentimiento por estar previstos en la ley:

  • A autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.

  • A contadores, auditores y asesores legales, para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

Adicionalmente, utilizamos proveedores de servicios tecnológicos que almacenan o procesan información por cuenta y bajo instrucciones de ELDEPCI (plataformas de gestión de proyectos y de obra, correo electrónico y servicios de analítica y publicidad digital). Estos proveedores actúan como encargados y no están autorizados a usar sus datos para fines propios. Algunos de estos servicios se prestan desde el extranjero; en esos casos procuramos que la información quede protegida mediante los instrumentos contractuales aplicables con cada proveedor.

6. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar sus datos para las finalidades secundarias, escribiendo a privacidad@eldepci.com.mx con el asunto “Limitar uso de datos”.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio eldepci.mx utiliza cookies y tecnologías similares propias y de terceros para su funcionamiento, para medir el uso del sitio y para gestionar nuestras campañas de publicidad digital, incluidos servicios de Google (analítica y publicidad). Esta información puede tratarse fuera de territorio nacional por dichos proveedores.

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Acceso: Conocer qué datos suyos tenemos y para qué los usamos

Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados

Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios

Oposición: Oponerse al uso de sus datos para finalidades determinadas

También puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercerlos: envíe su solicitud a privacidad@eldepci.com.mx, indicando en el asunto “Derechos ARCO”, con:

  1. Nombre completo y medio para recibir la respuesta.

  2. Copia de identificación oficial (o del poder, si actúa como representante legal).

  3. Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

  4. Cualquier elemento que ayude a localizar sus datos.

Plazo de respuesta: Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.


Si su solicitud está incompleta: Dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibirla le pediremos que la subsane, y usted contará con 10 días hábiles para hacerlo. Si no atiende el requerimiento, la solicitud se tendrá por no presentada. Los plazos podrán ampliarse una sola vez cuando sea necesario, informándole las razones.

El ejercicio de sus derechos ARCO y la revocación del consentimiento son gratuitos. La información puede entregársele en copia simple o en archivo electrónico (PDF, Word u otro formato convencional).

Si considera que su derecho fue vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.

9. Conservación de los datos

Las grabaciones de videoconferencias se conservan mientras dure el proyecto y hasta la conclusión de las obligaciones derivadas del mismo; después se suprimen.

Conservaremos sus demás datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable y de responsabilidad por los trabajos ejecutados. Concluidos esos plazos, los datos se bloquearán y posteriormente se suprimirán.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestras prácticas o en nuestro modelo de negocio. Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección de eldepci.mx, indicando la fecha de última actualización.
 

ANEXO A — Aviso simplificado (para el formulario de contacto del sitio)

Ingenierías y Construcciones ELDEPCI, S.A. de C.V., con domicilio en Manuel J. Clouthier 14, Metepec, Estado de México, tratará sus datos personales para atender su solicitud, elaborar cotizaciones y dar seguimiento comercial. ELDEPCI, OKATEK y CORE son marcas de una misma empresa, por lo que su proyecto puede atenderse de forma integral sin que sus datos salgan de ella.

 

No recabamos datos sensibles ni vendemos su información. Consulte el Aviso de Privacidad completo en eldepci.mx/aviso-de-privacidad para conocer cómo
ejercer sus derechos ARCO.


 He leído y acepto el Aviso de Privacidad.

Importante: la casilla debe ir desmarcada por defecto. Una casilla premarcada no acredita consentimiento libre, específico e informado.

ANEXO B — Aviso corto (para el pie de los correos)

Versión normal, para firma de correo, WhatsApp Business y pie de cotizaciones:

Sus datos de contacto son tratados por Ingenierías y Construcciones ELDEPCI, S.A. de C.V. para atender su solicitud y coordinar sus proyectos. Consulte el aviso de privacidad completo en eldepci.mx/aviso-de-privacidad

Versión de una sola línea, si el espacio es mínimo:

 

Tratamos sus datos conforme a nuestro aviso de privacidad: eldepci.mx/aviso-de-privacidad

Declaración de accesibilidad para ELDEPCI | Ingenierías y Construcciones 
Esta es una declaración de accesibilidad de ELDEPCI.

 

Estado de conformidad


Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para las personas con discapacidad. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. ELDEPCI | Ingenierías y Construcciones cumple parcialmente con WCAG 2.1 nivel AA. Parcialmente conforme significa que algunas partes del contenido no cumplen totalmente con el estándar de accesibilidad.

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de ELDEPCI | Ingenierías y Construcciones. Por favor, háganos saber si encuentra barreras de accesibilidad en ELDEPCI | Ingenierías y Construcciones:

Teléfono: 7224892413
Correo electrónico: privacidad@eldepci.com.mx
Dirección del visitante: Metepec Estado de México
Fecha: Esta declaración fue creada el 1 de enero de 2026 utilizando la Herramienta de Generador de Declaraciones de Accesibilidad W3C.

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